Garansi Produk merupakan suatu bentuk layanan konsumen. Dengan adanya garansi, konsumen akan merasa lebih terjamin lagi saat membeli produk dikarenakan bila suatu saat terjadi kerusakan, konsumen hanya tinggal menghubungi perusahaan terkait untuk segera memperbaiki produk yang bermasalah sehingga konsumen tidak perlu lagi merasa kebingungan atau malah terbebani dengan masalah pada produknya.
Demikian pula dengan Kawan Multi Jaya, kami menyediakan garansi produk untuk setiap unit yang kami jual. Tidak perlu diragukan lagi, kami memberikan masa garansi hingga 3 tahun lamanya. Hal ini dimaksudkan untuk memberikan pelayanan yang optimal kepada Anda. Selain produk-produk yang dilengkapi dengan garansi, kami juga akan memberikan full maintence kepada produk yang sudah Anda beli diperusahaan kami dengan melakukan kunjungan rutin hingga 3 kali dalam setiap tahunnya. Kunjungan rutin ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kondisi produk, agar tidak sampai terjadi kerusakan yang berlebih pada produk Anda. Memberikan garansi dan pelayanan bagi konsumen adalah suatu keharusan, karena kepuasan Anda adalah prioritas kami.